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Hinterbühne TicketingHilfe

Offline-Betrieb und Notbetrieb

Fällt der Server oder das Internet aus, laufen Kassa und Einlass am Notfall-Rechner im Kassa-WLAN weiter. Der Notfall-Rechner ist der Kassa-Rechner mit einer Kopie der Datenbank. Wie er eingerichtet wird, steht in der Betriebsanleitung Notbetrieb.

Seite Offline-Betrieb
Einstellungen › Betrieb › Offline
  1. Zwei Stunden vor Einlass: Die Startseite erinnert mit „Offline-Kopie holen“. Tipp unter Offline auf Offline-Kopie herunterladen und spiel die Kopie am Notfall-Rechner ein. Die Kopie enthält Kundendaten. Speichere sie nur auf einem Rechner mit verschlüsselter Platte und lösch sie nach dem Abend. Der Download wird protokolliert.
  2. Bei einer Störung schaltet die Abendleitung der Kassa um (siehe „Wenn das Netz fehlt“).
  3. Am nächsten Tag: Lad die Kopie vom Notfall-Rechner hoch. Tipp auf Prüfen, lies den Bericht, dann Übernehmen. Konflikte klärst du von Hand. Lösch danach die Kopie am Rechner.
  4. Ohne Störung: nichts zurückspielen. Tipp auf der Offline-Seite bei jeder offenen Kopie auf Verwerfen.

Die Notfallkarte (Knopf Notfallkarte öffnen) ist eine laminierte Karte für Kassa und Einlass mit dem WLAN-Zugang als QR-Code. Name und Passwort des Kassa-WLANs trägst du unter Einstellungen › Betrieb ein.