Wofür die Hinterbühne da istGäste reservieren auf der Kartenseite des Vereins. Das Team arbeitet in der Hinterbühne: Verkauf, Kassa, Einlass, Dienstplan (Dispo), Inventar und …
Rollen und RechteJedes Konto hat genau eine Rolle. Dazu kommen Rechte als Häkchen. Beides vergibt ein Admin. In der Dispo gehört jede Person zu Gruppen, zum Beispiel …
Welche Bereiche du siehstDie Tabelle zeigt die Bereiche der Kopfleiste für die Beispielkonten in diesem Handbuch. Die Namen der Konten sind Beispiele. Dein Verein vergibt …
AnmeldenDie Hinterbühne hat eine eigene Anmeldeadresse. Dein Admin sagt sie dir. Die Kartenseite für Gäste hat eine andere Adresse. Öffne die Anmeldeadresse. …
Die erste AnmeldungFür ein neues Konto erzeugt das Programm ein Erstpasswort. Es gilt 7 Tage. Du bekommst es von einem Admin. Melde dich mit Benutzername und …
Zweiter FaktorZusätzlich zum Passwort fragt die Anmeldung nach einem sechsstelligen Code. Eine App am Handy erzeugt ihn, alle 30 Sekunden einen neuen. So kommt …
Passwort vergessenTipp auf der Anmeldeseite auf Passwort vergessen?. Gib deinen Benutzernamen oder deine E-Mail-Adresse ein. Tipp auf Link schicken. Öffne den Link in …
Mein ZugangHier änderst du dein Passwort, richtest den zweiten Faktor ein und stellst die Anzeige ein. Passwort ändern: Gib das bisherige und das neue Passwort …
ZurechtfindenKopfleiste: Links stehen die Bereiche, die du sehen darfst. Der Bereich, in dem du gerade bist, ist hell markiert. Rechts oben: dein Name (führt zu …
Als App am StartbildschirmSo liegt die Hinterbühne wie eine App auf deinem Handy. Speichere die Anmeldeadresse, nicht die Kartenseite für Gäste. Die App heißt „Hinterbühne“. …
Kein NetzDie App braucht eine Verbindung zum Server. Ohne Netz zeigt sie die Seite Kein Netz mit der Zeit der letzten Verbindung. Ohne Netz kannst du nichts …
Die Startseite der KasseOben: Buchung anlegen, Einlass öffnen, Gutschein verkaufen und am Vorstellungstag Abendkassa · Stück Uhrzeit. Mit der drAIling extension kommt der …
Buchung anlegenSo erfasst du eine Reservierung am Telefon oder einen Verkauf am Schalter. Tipp auf Buchung anlegen (auf Start oder im Verkauf). Wähl die …
Die BuchungslisteUnter dem Saalplan jeder Vorstellung stehen ihre Buchungen. Oben filterst du nach Alle · Offen · Bezahlt · Storniert. Die Suche findet Name, Code …
Die AbendkassaDie Abendkassa ist eine eigene Seite für den Abend, gebaut für Notebook und Tablet. Hier verkaufst und kassierst du und änderst Buchungen einer …
Reservierung abholen und kassierenÖffne die Abendkassa der Vorstellung. Tipp Name oder Code ins Suchfeld. Oder scanne den QR-Code mit Kamera. Oder wähl die Buchung in der Liste. …
Neuer Verkauf an der AbendkassaTipp auf Neuer Verkauf (am Notebook F4). Stell mit + und − die Anzahl je Kategorie ein. Das Programm schlägt die besten freien Plätze vor. Willst du …
Karten druckenEs gibt zwei Wege: die Druckansicht im Browser und, wenn dein Verein einen hat, den Ticketdrucker. Druckansicht im Browser Tipp in der Buchungsliste …
Karten dazugebenWill ein Gast mehr Karten? Dann legst du keine zweite Buchung an. Die neuen Karten kommen zur bestehenden Buchung. Code und Bestätigung bleiben. Der …
GutscheineVerkaufen: Tipp auf Gutschein verkaufen. Dann wählst du Art (Verkauf oder Sponsoring), Käufer, Wert und Zahlungsart. Die Rechnungsnummer vergibt das …
Reservierung aus einer NachrichtIm drAIling-Chat kopierst du eine SMS hinein oder diktierst sie. Die drAIling extension macht daraus einen Vorschlag. Gebucht wird erst, wenn du …
Der EinlassOben wählst du die Vorstellung. Die heutige ist schon gewählt. Andere Termine tragen den Zusatz „nicht heute“. Darunter steht, wie viele Gäste drin …
Karten scannenTipp auf Scannen und halte die Kamera auf den QR-Code. Gedruckte Karte oder Karte mit eigener Kartennummer: Der Platz ist sofort eingelassen, genau …
Die MeldungenJede Meldung beginnt mit einem Wort. Sie bleibt stehen, bis die nächste kommt.
Nach Namen suchen und bezahlen lassenTipp den Namen ins Feld Code oder Name. Unter der Meldung erscheint die Buchung mit ihren Plätzen als Kärtchen. Tippst du ein Kärtchen an, wählst du …
Gäste ohne Karte zählenBei freier Platzwahl und bei Vorstellungen ohne Eintritt zeigt der Einlass einen Zähler „ohne Karte“ mit −1 und +1. Damit zählst du Gäste, die ohne …
Einlassliste auf PapierDie Einlassliste ist die Rückfallebene, wenn gar nichts mehr geht. Druck sie vor dem Einlass: im Einlass mit Einlassliste drucken oder in der …
Wenn das Netz fehltAm Handy gibt es keinen Einlass ohne Verbindung. Ohne Netz zeigt die App „Kein Netz“ (siehe „Kein Netz“). Fehlt nur das WLAN im Haus, reichen oft die …
Meine ZusagenÖffne Dispo. Du siehst eine Karte je kommender Vorstellung. Tipp Ja, Vielleicht oder Nein. Die Wahl ist sofort gespeichert. Eine Anmerkung, etwa …
Wer ist wann eingeteiltDie Übersicht zeigt je Vorstellung die Eingeteilten jeder Gruppe, in Klammern die Zahl. Oben wählst du die Produktion. Drucken druckt nur die Tabelle.
Einteilungen im eigenen KalenderIm Reiter Kalender holst du deine Einteilungen in den Kalender deines Handys oder Notebooks. Darin stehen nur deine eigenen Termine: ohne Namen …
InventarIm Inventar stehen Technik, Möbel und anderes Eigentum des Vereins mit Nummer, Kategorie, Standort und Zustand. Suchen und filtern: nach Nummer …
Einteilen in der DispoWer in einer Dispo-Gruppe Leitung ist, sieht in der Dispo den Reiter Einteilung. Das gilt für die Leitung Kasse, Einlass, Team und jede andere Gruppe …
Leitung Kasse: StornierenMit dem Storno-Recht zeigt das Menü … in der Buchungsliste zusätzlich Stornieren und Karten wegnehmen. Öffne bei der Buchung das Menü … und tipp auf …
Leitung Kasse: Karten wegnehmenKommt ein Gast mit weniger Personen? Dann nimmst du einzelne Karten aus der Buchung. Der Code und die übrigen Karten gelten weiter. Menü … › Karten …
Leitung Einlass und Leitung TeamLeitung Einlass: arbeitet wie der Einlass und teilt die Gruppe Einlass ein. Leitung Team: arbeitet wie das Team und teilt die Gruppe Team ein. Gibt …
Produktionsleitung: ÜberblickMit dem Recht Überblick siehst du für heute und die nächsten Tage je Vorstellung: bezahlte, reservierte und freie Plätze und wie viele Gäste schon …
Finanzen: ÜbersichtOben stehen die Summen: in der Kasse, offen, Vorausbezahltes, gebuchte Karten, Freikarten, Zählkarten ohne Eintritt, Kontingentkarten, Gutscheine und …
WerkverträgeÖffne die Produktion (Finanzen › Werkverträge › „In der Produktion öffnen“) und dort den Reiter Werkverträge. Werkvertrag anlegen: Person, Funktion …
Gastro und EinsätzeFinanzen › Gastro: Tipp je Vorstellung auf Eintragen. Trag je Artikel die verkaufte Menge und den Eigenverbrauch des Teams ein. Dann Mengen …
StatistikKarten seit der ersten Buchung: je Kanal, je Jahr der Vorstellung und je Produktion. Verkauft heißt bezahlt, reserviert heißt noch nicht bezahlt. …
Produktion anlegenEine Produktion ist ein Stück mit seinen Vorstellungen. Verkauf › Produktionen › Produktion anlegen. Trag Name, Saison, Spielstätte und einen kurzen …
Vorstellung anlegenÖffne die Produktion. Unter der Liste klappst du Neue Vorstellung auf (oder oben Vorstellung anlegen). Wähl Spielstätte und Bestuhlung. Trag den …
Vorstellung bearbeitenIn der Vorstellung findest du den Reiter Vorstellung bearbeiten: Status: Geplant, Im Verkauf, Abgesagt, Gespielt, Archiviert. Online buchbar: nur bei …
Freie Platzwahl: ein Preis je KategorieBei freier Platzwahl wählen Gäste online nur die Anzahl. Welcher Platz es wird, entscheidet das Programm. Hat die Bestuhlung je Reihe andere Preise …
Spielstätten und SaalpläneEine Spielstätte ist ein Ort mit Adresse. Jede hat eine oder mehrere Bestuhlungen (Saalpläne) mit Reihen, Plätzen, Zusatzsesseln und Preisen je …
Konten anlegen und verwaltenEinstellungen › Team › Person anlegen (oder unten „Neue Person“ aufklappen). Trag Name und Login ein. Login leer: Das Programm schlägt einen vor. …
EinstellungenDie Einstellungen haben sieben Gruppen: Verein · Kartenseite · Spielstätten und Saalpläne · Team · Kassa und Druck · Rechtliches · Betrieb. Jede …
RechtlichesImpressum und Datenschutzerklärung stehen im Fußbereich jeder Kartenseite und in der Bestätigungsmail. Der Rücktrittshinweis steht auf Buchungsseite …
Kunden: Auskunft und LöschungFür Anfragen nach der Datenschutz-Grundverordnung gibt es unter Verkauf › Kunden eine eigene Seite. Such nach Name, E-Mail oder Telefon (mindestens 3 …
Sponsoren und KontingenteUnter Sponsoren stehen die Stammdaten und die vereinbarten Karten je Produktion. Freikarten je Person im Team trägst du bei der Produktion im Reiter …
Offline-Betrieb und NotbetriebFällt der Server oder das Internet aus, laufen Kassa und Einlass am Notfall-Rechner im Kassa-WLAN weiter. Der Notfall-Rechner ist der Kassa-Rechner …
Ticketdrucker und BelegungsanzeigenTicketdrucker (Einstellungen › Kassa und Druck): Ein Kartendrucker holt die Karten über das Internet ab und druckt sie im eingestellten Format. Jeder …
drAIling extensionUnter Verkauf › Reservierungen per Nachricht › Einstellungen schaltest du die Annahme von Reservierungen per Nachricht ein. Dort setzt du auch …
Protokoll und VersionenProtokoll: wer gerade aktiv ist und wer wann was gemacht hat. Die Tabelle zeigt die letzten 500 Einträge. Das Filterfeld sucht nach Name, Aktion …
Die Kartenseite der GästeSo sehen Gäste die Vorstellungen. Sie öffnen eine Vorstellung, wählen Plätze im Saalplan und reservieren mit Name und E-Mail. Die Bestätigung kommt …
